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Kommentar
Berlin - Wer online eine Apotheke oder Arztpraxis sucht, findet meist nicht nur problemlos Anschrift und Öffnungszeiten, sondern auch Erfahrungsberichte, Noten – und manchmal grobe Beleidigungen. Aber ist wirklich jeder Meckerkunde schlecht behandelt worden? War er überhaupt tatsächlich in der Offizin? Der Bundesgerichtshof (BGH) hat zu den Pflichten von Bewertungsportalen ein richtungweisendes Urteil gefällt, das Chancen und Risiken birgt. Ein Kommentar von Alexander Müller.
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