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Garantie ist nicht alles,
aber ohne Garantie ist alles nichts.
Der garantiert beste Marktpreis
Was bedeutet Marktpreis-Garantie?
Die so genannte Marktpreis-Garantie ist die Zusicherung eines anbietenden Unternehmens seinen Preis eines bestimmten Produkts unter gewissen Rahmenbedingungen an den Verkaufspreis eines Mitbewerbers anzupassen. Häufig "belohnen" die Unternehmen ihre Kunden für das Aufdecken eines günstigeren Angebots mit einem zusätzlichen Preisnachlass, der häufig auf das günstigere Angebot bezogen ist.
Die Marktpreis-Garantie erfüllt dabei vor allem zwei Funktionen: Zum einen verschaffen sich Unternehmen auf diese Weise einen Überblick über die Preislandschaft eines bestimmten Produktes innerhalb des gesteckten Rahmens – der Kunde wird quasi zum unabhängigen Marktpreisscout ernannt. Zum anderen können auf diese Weise Kunden, unabhängig von der jeweils verfolgten Preispolitik an das Unternehmen gebunden werden, denn dem Kunden wird ja immer der niedrigste Preis garantiert.
Viele Unternehmen fordern von ihren Kunden einen schriftlichen Nachweis über den beim Konkurrenten günstigeren Preis – der nur wenig Interesse daran haben kann, dem Kunden zu einem Kauf bei der Konkurrenz zu verhelfen. In solchen Fällen droht der Preiskampf auf den Schultern des Kunden ausgetragen zu werden, denn die Garantie wird ja nur in Verbindung mit der Konkurrenz ausgesprochen, die ja wiederum nicht garantieren, den günstigeren Preis auch zu belegen.
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