PANORAMA | Europa |

Berlin - Die Zahl der Masernerkrankungen ist in der europäischen Region immens gestiegen. Wie die Weltgesundheitsorganisation (WHO) mitteilte, haben sich im ersten Halbjahr 2018 mehr 41.000 Kinder und Erwachsene mit Masern infiziert. Mindestens 37 Todesfälle seien erfasst worden. Im gesamten Jahr 2017 waren in der WHO-Region Europa 23.927 Menschen erkrankt, 2016 waren es 5273.
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PANORAMA | Lunapharm |

Berlin - Das im Zentrum des Pharmaskandals in Brandenburg stehende Unternehmen Lunapharm hat nach Erkenntnissen der Behörden zwischen 2015 und 2017 von einer griechischen Apotheke, die auch gestohlene Krebsmedikamente vertrieben haben soll, 4651 Arzneimittelpackungen bezogen. Dies teilte das Potsdamer Gesundheitsministerium aufgrund einer parlamentarischen Anfrage des CDU-Abgeordneten Raik Nowka mit.
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PANORAMA | Denkmalschutz |

Berlin - Muss eine Apotheke geschlossen werden, sieht es meist düster aus: Kommt keine neue Offizin hinein, wird das Inventar oft verkauft, ein anderes Geschäft füllt dann später die Räumlichkeiten. Anders sieht es bei der Apotheke am Zundeltor in Ulm aus: Sie steht unter Denkmalschutz. Eine neue Apotheke kommt jedoch nicht herein – stattdessen wollen Ende des Monats zwei junge Unternehmerinnen ein Café in ihr eröffnen. Dabei geht es jedoch nicht nur um Cappuccino und Bier, sondern auch um Zeitgeschichte.
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PHARMAZIE | Valsartan |

Berlin - Zhejiang Huahai und Zhejiang Tianyu dürfen kein Valsartan mehr in die EU liefern. Den chinesischen Lohnherstellern wurde das sogenannte Certificate of the European Pharmacopeia (CEP) für die aktive Substanz (API) aufgrund einer Verunreinigung mit dem als krebserregend eingestuften N-Nitrosodimethylamin (NDMA) entzogen. Darüber informiert die Europäische Arzneimittelbehörde (EMA).
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PHARMAZIE | Valsartan-Verunreinigung |

Berlin - Angst und Wut auf das System: Für viele Patienten, die Valsartan nehmen, hat sich der erste Schock gelegt. Doch die Unsicherheit bleibt. Entsprechend hoch ist nun der Informationsbedarf. Deshalb wollte der Pharmakologe Professor Dr. Fritz Sörgel vom Institut für Biomedizinische und Pharmazeutische Forschung (IBMP) in Nürnberg Abhilfe schaffen. Er bot den Betroffenen am Montagabend die Gelegenheit, sich mit ihren Fragen an Experten zu wenden – und konnte ihnen dabei auf den Zahn fühlen.
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POLITIK | Rabattverträge |

Berlin - Aktuell sind gleich drei Kassen auf der Suche nach neuen Rabattpartnern. BKK Mobil Oil, DAK und Barmer wollen Hersteller gewinnen, die ab 2019 exklusiv oder im Mehrpartnermodell die Versorgung der Versicherten zum Tiefstpreis sicherstellen sollen. Währen die DAK Schnelldreher ausschreibt, sind es bei der Barmer eher Exoten.
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POLITIK | Hilfstaxe |

Berlin - Kürzlich haben die AOK Hessen und die BKK VBU mit der Retaxation von Zyto-Apotheken für die Monate November und Dezember 2017 begonnen. Andere große Kassen wie die Barmer oder die DAK halten vorerst still. Auch im AOK-Lager verzichten große Regionalkassen vorerst auf Rückforderungen von Apotheken. Die AOK Nordost bietet ihren Zyto-Apotheken sogar einen Stillhalteabkommen an. Jetzt hat auch der Ersatzkassenverband VDEK angekündigt, dass seine Mitgliedskassen eine Konsenslösung anstreben und frühestens ab November 2018 retaxieren wollen.
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POLITIK | Interview Jörg Geller (Kohlpharma) |

Berlin - Als die ABDA vor vier Jahren zum Angriff auf die Importquote blies, passiert: nichts. Doch der Fall Lunapharm hat die Debatte neu entfacht. In der Branche scheint man nervös, doch beim Marktführer Kohlpharma gibt man sich betont gelassen. Im Interview erklärt Geschäftsführer Jörg Geller, warum Apotheker dankbar für die Importquote sein sollten und wo Verbesserungsbedarf besteht.
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POLITIK | Standespolitik |

Berlin - Lutz Engelen macht Schluss. Nach 14 Jahren an der Spitze der Apothekerkammer Nordrhein (AKNR) räumt der streitbare Apotheker seinen Stuhl. 2019 will er zur Präsidentenwahl nicht mehr antreten. Künftig will sich der dann 62-jährige auf seine Grenzland-Apotheke in Herzogenrath konzentrieren. „14 Jahre sind genug, ich möchte das Präsidentenamt in jüngere Hände weiterreichen“, bestätigte Engelen seinen Entschluss.
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MARKT | Kunden-Ranking |

Berlin - Die beliebteste Versandapotheke 2018 ist die niederländische Europa Apotheek. Das geht aus einer Untersuchung im Auftrag von Focus Money hervor. Die Zeitschrift des Münchener Verlagshauses Hubert Burda Media ließ die Kundenlieblinge aus 146 Branchen und Produktkategorien ermitteln. Bei den Drogerien taucht Marktführer dm im Ranking gar nicht auf.
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MARKT | Erkältungsmittel |

Berlin - Bei Bayer weiß die rechte Hand offenbar nicht, was die linke tut. Vor zwei Wochen hat der führende OTC-Hersteller die Apotheken über einen Engpass bei Aspirin complex informiert. Jetzt verschickt der Hersteller aus Leverkusen Werbematerial genau für das Produkt, das pünktlich zum Start der Erkältungssaison wohl eine längere Zeit fehlen wird. Was ist los in Leverkusen?
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INTERNATIONALES | Barrierefreiheit |

Berlin - Die Hörgerätetechnik ist mit den Jahren immer ausgefeilter geworden. Doch im Apothekenalltag kann die Beratung gemeinsam mit Hintergrundgeräuschen zu einem Soundbrei verschmelzen. Zwei Wiener Apotheken haben eigene Beratungsplätze eigens für Gehörbeeinträchtigte eingerichtet.
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APOTHEKENPRAXIS | Mystery Shopping |

Berlin - Für die meisten Apotheken sind zufriedene Stammkunden die Basis für den Erfolg. Um die Kundenzufriedenheit aktiv zu steuern, holen viele regelmäßig Kundenfeedback ein. Doch meistens schneiden Apotheken dabei gut bis sehr gut ab. Was also tun, um die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern? Mystery Shopping kann auch in diesen Fällen helfen, behauptet Marktforscherin Julia Kaufmann. Gleichzeitig verweist sie darauf, dass es in Apotheken nur selten zu „Wow-Erlebnissen“ kommt.
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APOTHEKENPRAXIS | Beratungsqualität |

Berlin - Was denken die Kunden über meine Apotheke? Warum kommt der eine oder andere nicht wieder? Nicht erst seit der Einführung eines verpflichtenden Qualitätsmanagementsystems (QMS) beschäftigen sich immer mehr Apotheker mit dem Thema Kundenzufriedenheit. Einige greifen dabei auf Mystery Shopper zurück und zeigen sich überzeugt von dem Ansatz. Die Testkunden seien ehrlicher, direkter und aufmerksamer. Doch vor allem diejenigen Kollegen, die ihre Qualität dringend verbessern müssten, tun nichts, behauptet ein Inhaber, der Testkunden regelmäßig in seine Apotheke kommen lässt.
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APOTHEKENPRAXIS | Mystery Shopping |

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APOTHEKENPRAXIS | Apothekertagsanträge |

Stuttgart - Bereits im vergangenen Jahr hatte die Apothekerkammer Mecklenburg-Vorpommern auf dem Apothekertag in einem Antrag verpflichtende Maßnahmen zur Sicherstellung der fehlerfreien Zubereitung und Anwendung von Trockensäften für Kinder gefordert, er beinhaltete unter anderem die Pflicht, Dosierspritzen beizulegen. Dieser wurde abgelehnt. Nun unternimmt die Kammer einen neuen Anlauf.
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APOTHEKENPRAXIS | Nach NDMA-Fund |

Stuttgart - Zehn Tage nachdem die EMA bekannt gegeben hatte, dass im Valsartan eines weiteren chinesischen Herstellers NDMA nachgewiesen wurde, informiert die Behörde nun darüber, dass die betroffene Firma Zhejiang Tianyu aktuell kein Valsartan mehr für die EU produzieren darf. Das European Directorate for the Quality of Medicines and Healthcare (EDQM) habe das notwendige Zertifikat ausgesetzt, heißt es.
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PHARMAZIE | AMK-Meldung |

Berlin - Falscher Aufdruck: Der Beipackzettel von Baycuten HC zu 60 g kann auf der Rückseite die Informationen eines anderen Arzneimittels enthalten. Betroffen ist eine Charge des Parallelimporteurs ACA Müller.
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PHARMAZIE | Nicht-steroidale Antiandrogene |

Berlin - Nachfolgeprodukt für Xtandi 40 mg Weichkapseln: Astellas meldet für das Enzalutamid-haltige Arzneimittel eine Galenikumstellung.
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PHARMAZIE | Virusinfektionen |

Berlin - Schützt niedrig dosierte Acetylsalicylsäure (ASS) vor einer HIV-Infektion? Studienergebnisse der Universitäten von Manitoba, Waterloo und Nairobi in Zusammenarbeit mit der kanadischen Gesundheitsbehörde (Public Health Agency) sind vielversprechend. Die Daten wurden im „Journal of the International AIDS Society“ veröffentlicht.
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