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Für Sie gelesen
Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
Fair, fairer, mea®: „meine apotheke“ überzeugt in Studie von Focus Money
Planegg/München - Erneut hat die Sanacorp mit ihrer Kooperation „mea® – meine apotheke“ in einem Ranking Bestnoten geholt. Wie das Unternehmen mitteilt, erzielte mea in einer Studie von Focus Money die höchsten Zufriedenheitswerte und wurde als „Fairster Apothekenverbund“ mit einem geteilten ersten Platz ausgezeichnet. „Ein fairer und partnerschaftlicher Umgang und eine erstklassige Beratung hat für unsere Kooperationsapotheken höchste Priorität. Wir freuen uns, dass diese Leistung jetzt erneut im Rahmen einer offiziellen Studie bestätigt wurde“, sagt Dr. Herbert Lang, Vorstandsvorsitzender der Sanacorp.
Insbesondere
konnte sich mea in den Kategorien „Produktleistung“ und
„Kundeninformation“ von den Mitbewerbern absetzen. Die Endverbraucher
lobten dabei die große Auswahl an nicht verschreibungspflichtigen
Zusatzprodukten und die intensive und verlässliche Beratung. Positiv
bewerteten die Befragten, dass sich die mea-Apotheken Zeit nehmen für
ihre Kunden und sie verständlich informieren. Genau darin liegt eine der
großen Stärken der Kooperation: Sie unterstützt Apotheken in
zahlreichen Bereichen – vom Marketing über Weiterbildung bis hin zu
einer laufend optimierten Sortimentsauswahl in der Frei- und Sichtwahl –
und hält Apothekern damit den Rücken frei für eine optimale Beratung
ihrer Kunden.
„Unser Ziel ist es, unsere Mitgliedsapotheken im
Wettbewerb zu stärken und ihre Positionierung als inhabergeführte
Individualapotheken eindeutig herauszustellen“, erklärt Juliane Reinges,
bei der Sanacorp für die Kooperation zuständig. Dass „mea – meine
apotheke“ damit erfolgreich ist, wurde in den vergangenen Monaten von
mehreren Studien wie der Sempora Coop-Study und dem Deutschen Institut
für Servicequalität (DISQ) unabhängig voneinander bestätigt. Im Rahmen
der Focus Money-Studie wurden die elf größten bundesweiten Kooperationen
unter die Lupe genommen. Focus Money hat die Untersuchung gemeinsam mit
dem Beratungs- und Analyseinstitut Service Value GmbH durchgeführt und
dazu fast 1000 Kunden zu 28 verschiedenen Service- und
Leistungsmerkmalen befragt.
Die Sanacorp steht mit ihren
Gesellschaften für einen im operativen Geschäft erzielten Jahresumsatz
von 3,7 Mrd. Euro in 2012 und ist eines der größten apothekerbestimmten
Pharma-Großhandelsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000
Mitarbeitern in 16 Niederlassungen sorgt das Apothekerunternehmen dafür,
dass ca. 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr
sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten
beliefert werden. An der Spitze der Unternehmensgruppe steht die
Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung und damit alle Mitglieder der
Apothekergenossenschaft. Das Unternehmen setzt sich nachdrücklich für
die Stärkung der inhabergeführten Individualapotheke in Deutschland ein.
Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung
Semmelweisstr. 4
82152 Planegg
Telefon: 089 - 85 81 580
Telefax: 089 - 85 81 95 80
Internet: http://www.sanacorp.de
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