Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:

ApoRisk® Nachrichten - Vorsorge:

---

BESCHWERDEN

Zufriedene Lebensversicherungs-Kunden

Lebensversicherte können sich bei Streitigkeiten mit ihrem Versicherer an eine neutrale Schlichtungsstelle wenden. Doch dieses Angebot müssen anscheinend nur sehr wenige in Anspruch nehmen.

Besitzer einer Lebensversicherungs-Police haben an ihren Anbietern nur in den allerseltensten Fällen etwas auszusetzen. Zu den über 90.000.000 Lebensversicherungen gab es im vergangenen Jahr nur 4.858 zulässige Beschwerden beim Versicherungsombudsmann und nur 3.451 Beschwerden bei der Versicherungsaufsicht.

Sind Versicherungskunden mit dem Verhalten ihres Versicherers beispielsweise im Leistungsfall nicht zufrieden, können sie sich kostenfrei an eine neutrale Schlichtungsstelle wenden, den sogenannten Versicherungsombudsmann.

Nur sehr wenige Beschwerden

Doch von ihrem Recht auf Beschwerde machten im vergangenen Jahr nur die wenigsten Lebensversicherungs-Kunden Gebrauch. So gingen beim Ombudsmann gerade einmal 4.858 und bei der Versicherungsaufsicht nur 3.451 Beschwerden ein.

Der Ombudsmann hatte damit einen Rückgang um über zehn Prozent zu verzeichnen. Bei der Aufsicht sind fast 16 Prozent weniger Beschwerden eingegangen, was dem niedrigsten Stand seit zehn Jahren entspricht.

Verglichen mit den insgesamt 90,6 Millionen Lebensversicherungs-Policen ist die Beschwerdezahl verschwindend gering. Der Anteil an allen Policen beträgt gerade einmal 0,009 Prozent.

Verbesserte Beratung und Information

„Die Zahlen machen deutlich, dass die Versicherungswirtschaft die letzten Jahre genutzt hat, um die Beratung und Information der Kunden deutlich zu verbessern", erläutert Jörg von Fürstenwerth, Vorsitzender der Hauptgeschäftsführung des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV). Die Versicherungsverträge seien in den letzten Jahren noch verständlicher gestaltet und der Verbraucherschutz weiter gestärkt worden, hebt von Fürstenwerth hervor.

Bei Fragen oder Problemen haben Versicherte verschiedene Möglichkeiten, sich zu informieren. Einerseits kann man sich direkt an seinen Anbieter wenden. Interessierte finden auch beim Informationszentrum der deutschen Versicherer jede Menge nützliche Ratschläge zu den einzelnen Versicherungsprodukten. Das Informationszentrum ist im Internet unter www.klipp-und-klar.de zu erreichen.

Um eine zu den eigenen Lebensumständen und zum eigenen Bedarf passende Vorsorgestrategie zu entwickeln, ist ein Beratungsgespräch mit einem Versicherungsfachmann zu empfehlen.

(verpd) (ApoRisk)

Lesen Sie auch

DIE ZUSÄTZLICHE PRIVATE ABSICHERUNG DER BERUFSUNFÄHIGKEIT IST EIN MUSS FÜR JEDEN APOTHEKER
Eine professionelle Vertretung für Urlaub, Krankheit oder Berufsunfähigkeit schont die Nerven
http://www.aporisk.de

WARUM GEHÖREN ALLE ELEKTRONIKRISIKEN IN JEDE UMFASSENDE APOTHEKENVERSICHERUNG ?
Die Politik fordert - Apotheker sollen Teil der Aufgaben von Ärzten übernehmen
http://www.aporisk.de

APOTHEKENNACHFOLGE-REGELUNG
Existenzgründung, Kauf oder Pacht: die Apothekenübergabe ist eine Entscheidung fürs Leben
http://www.aporisk.de

APOTHEKENZAHL IN DEUTSCHLAND SINKT ERSTMALS SEIT 2003
Ludwig Erhards freie Marktwirtschaft - oder wie Apotheken erfolgreich sein können
http://www.aporisk.de

MEHR FREIRAUM FÜR WICHTIGE AUFGABEN
Die Deutschen suchen privat die Risiko- und Bestandsabsicherung - geschäftlich ist sie noch wichtiger
http://www.aporisk.de

ARZNEIMITTELLIEFERVERTRÄGE
Bei Apothekenrisiken auf die richtigen Allianzen setzen
http://www.aporisk.de

PRESSEMITTEILUNG
Kosten senken im Apothekenbetrieb durch eine Geschäftsversicherung für (fast) alle Risiken
http://www.aporisk.de

» ApoRisk® - Das Konzept für Apotheker - Mehr Freiraum für wichtige Aufgaben

» PharmaRisk® Apothekenversicherung - Die All-Risk-Police für Apotheken

» ApoRecht® Apothekenversicherung - Rechtsschutz-Programm für Apotheker

» ApoSecura® Gruppen-Unfallversicherung - Beruflich und privat bestens geschützt

» ApoSana® Apotheker Krankenversicherung - Das Beste für Ihre Gesundheit

» ApoVita® Golden BUZ - Das moderne Berufsunfähigkeitskonzept ohne Wenn und Aber

Zurück zur Übersicht