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Die Verantwortung von PTA und Apothekenbetreibern
09. September 2023
Der Spätdienst in Apotheken ist geprägt von verschiedenen Aufgaben, darunter auch der Kassenabschluss. Obwohl die Apotheke zu dieser Zeit bereits geschlossen ist, bleibt der Kassenabschluss eine unverzichtbare Aufgabe, die zur Arbeitszeit des pharmazeutisch-technischen Personals (PTA) gehört. Doch was passiert, wenn beim Kassenabschluss Ungereimtheiten auftreten? Müssen PTA persönlich für etwaige Unstimmigkeiten in der Kasse haften?
Die Frage nach der Haftung für Kassenabweichungen beschäftigt viele PTA und Apothekenbetreiber gleichermaßen. Es ist entscheidend zu verstehen, dass Ungereimtheiten bei der Kassenführung nicht zwangsläufig auf Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten seitens der PTA hindeuten. Oft handelt es sich um komplexe Prozesse, bei denen Fehler auftreten können, die nicht auf individuelles Verschulden zurückzuführen sind.
In den meisten Fällen sind PTA nicht persönlich haftbar, wenn es zu Ungereimtheiten bei der Kassenführung kommt. Die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Buchführung und den Kassenabschluss liegt in der Regel beim Apothekenbetreiber oder der Apothekenleitung. Dies beinhaltet die Bereitstellung angemessener Schulungen und Arbeitsbedingungen, um Fehler zu minimieren.
Es ist empfehlenswert, dass Apothekenbetreiber und PTA in enger Zusammenarbeit daran arbeiten, Kassenabweichungen zu verhindern. Dies kann Schulungen zur korrekten Kassenführung und zur Identifizierung möglicher Fehlerquellen einschließen. Zudem sollten klare Protokolle und Arbeitsanweisungen etabliert werden, um einen reibungslosen Ablauf des Kassenabschlusses sicherzustellen.
In den seltenen Fällen, in denen tatsächliches Fehlverhalten oder absichtliche Manipulation festgestellt wird, können rechtliche Schritte gegen die verantwortliche Person unternommen werden. Doch in den meisten Situationen handelt es sich um unbeabsichtigte Fehler, die durch bessere Schulung und Prozessoptimierung vermieden werden können.
Die Apothekenbranche legt großen Wert auf die Integrität und Professionalität ihres Personals. PTA spielen eine zentrale Rolle in der Patientenversorgung und sollten sich bewusst sein, dass sie nicht allein für Kassenabweichungen verantwortlich gemacht werden.
Vertrauensschadenversicherung (VSV): Empfehlenswerter Schutz vor unerlaubten Handlungen
Ist eine Vertrauensschadenversicherung (VSV) empfehlenswert, um Apotheken vor den finanziellen Auswirkungen unerlaubter Handlungen zu schützen? Die VSV bietet Unternehmen Schutz vor Vermögensschäden, die durch unerlaubte Handlungen von Mitarbeitern oder Vertrauenspersonen verursacht werden. Dazu gehören Schäden aus Betrug, Unterschlagung, Diebstahl, Untreue, Sachbeschädigung, Sabotage und andere vorsätzliche unerlaubte Handlungen, die nach § 823 BGB zum Schadenersatz verpflichten.
In einer Zeit, in der Sicherheit und Integrität entscheidend sind, kann eine Vertrauensschadenversicherung Unternehmen dabei helfen, sich vor finanziellen Risiken zu schützen und das Vertrauen ihrer Kunden aufrechtzuerhalten. Unternehmen sollten prüfen, ob eine solche Versicherung für ihre spezifischen Bedürfnisse und Risiken sinnvoll ist.
Kommentar:
Es ist beruhigend zu wissen, dass die Verantwortung in den meisten Fällen nicht auf das pharmazeutisch-technische Personal fällt und dass die Apothekenbranche die Integrität und Professionalität ihres Personals schätzt.
Die Empfehlung für eine enge Zusammenarbeit zwischen Apothekenbetreibern und PTA, um Kassenabweichungen zu verhindern, ist äußerst sinnvoll. Schulungen und klare Arbeitsanweisungen können dazu beitragen, die Genauigkeit und Effizienz des Kassenabschlusses zu verbessern.
Die Erwähnung der Vertrauensschadenversicherung (VSV) als Schutz vor unerlaubten Handlungen ist ebenfalls relevant, da Sicherheit und Integrität in der heutigen Zeit von entscheidender Bedeutung sind. Unternehmen sollten die Möglichkeit einer solchen Versicherung für ihre individuellen Bedürfnisse und Risiken in Betracht ziehen. Eine informative und gut strukturierte Mitteilung!
Von Oliver Ponleroy, Fachjournalist
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