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ApoRisk® Presse:

Oberlandesgericht Köln setzt klare Maßstäbe für Schadenabwicklung

Entscheidung mit Tragweite: Schutzverlust bei Informationsverweigerung

17. August 2023 

In einem wegweisenden Beschluss (Aktenzeichen: 9 U 204/21) hat das Oberlandesgericht Köln klargestellt, dass Versicherungsnehmer ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn sie trotz wiederholter Aufforderungen ihres Versicherers keine Auskunft zur Schadenshöhe erteilen und die notwendigen Belege über Anschaffung, Alter und Kaufpreis nicht vorlegen. Dieses Urteil hat weitreichende Implikationen für die Handhabung von Schadenfällen durch Versicherungsunternehmen.

Im vorliegenden Fall hatte ein Versicherungsnehmer einen Schaden gemeldet, jedoch trotz mehrfacher Anfragen des Versicherers nicht auf die Anforderungen zur Schadenshöhe und die erforderlichen Nachweise reagiert. Die korrekte Schadensregulierung erfordert eine umfassende Informationsbasis, einschließlich Belegen über Anschaffung, Alter und Kaufpreis der betroffenen Gegenstände.

Das Gericht entschied, dass der Versicherer das Recht hat, den Versicherungsschutz zu verweigern, wenn der Versicherungsnehmer sich weigert, diese entscheidenden Informationen zur Verfügung zu stellen. Selbst eine Schadensbewertung durch einen Sachverständigen könne die Pflicht des Versicherungsnehmers nicht ersetzen. Dabei unterstrich das Gericht die Bedeutung der Zusammenarbeit zwischen Versicherungsnehmer und Versicherungsunternehmen, um eine transparente und faire Schadensregulierung sicherzustellen.

Der Beschluss des Oberlandesgerichts Köln hebt hervor, dass Versicherungsnehmer eine aktive Rolle bei der Klärung von Schadensfällen übernehmen müssen. Die Verpflichtung, genaue Informationen und Belege bereitzustellen, ist von zentraler Bedeutung für eine reibungslose Abwicklung von Versicherungsfällen. Das Unterlassen dieser Pflicht kann zu einem Verlust des Versicherungsschutzes führen.

Dieses Urteil des Oberlandesgerichts Köln unterstreicht die unverzichtbare Kooperation zwischen Versicherungsnehmern und Versicherungsunternehmen während des Schadensregulierungsprozesses. Versicherungsnehmer sollten sich bewusst sein, dass die Bereitstellung exakter Informationen und Belege maßgeblich für eine korrekte Bewertung und Abwicklung von Schäden ist. Die rechtliche Klarstellung durch das Gericht unterstreicht die Verpflichtungen beider Seiten und fördert letztendlich eine transparente und gerechte Schadensregulierung.

Von Oliver Ponleroy, Fachjournalist

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