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ApoRisk® Nachrichten - Finanzen:

EC-KARTEN

Commerzbank-Kunden sollten sich Bargeld besorgen

Die Commerzbank stellt ihr Computersystem um. 40.000 Kunden müssen am kommenden Wochenende und über Ostern auf ihre EC-Karte verzichten.

In den Filialen hängen entsprechende Plakate, im Internet ist es nachzulesen und 140.000 EC-Karten-Besitzer wurden sogar angeschrieben: Die Commerzbank fordert ihre Kunden derzeit über alle Kanäle auf, Bankgeschäfte rechtzeitig abzuwickeln und „sich vorab mit Bargeld zu versorgen, um Beeinträchtigungen für Sie möglichst zu vermeiden".

Der Grund für die ungewöhnliche Bitte: Am kommenden Wochenende und über die Osterfeiertage will das Institut die elf Millionen Kunden der Dresdner Bank und der alten Commerzbank auf einer gemeinsamen technischen Plattform zusammenführen. Danach soll es endlich möglich sein, dass alle Kunden uneingeschränkt in jeder der 1500 Filialen und an jedem Automaten Geld erhalten und auch Überweisungen tätigen können.

Für die größte IT-Integration der deutschen Bankengeschichte müssen die Kunden allerlei Unannehmlichkeiten auf sich nehmen. Dabei trifft es die „Alt-Gelben", wie sie intern genannt werden, an den beiden Wochenenden sogar härter als die „Alt-Grünen". Die traditionellen Commerzbank-Kunden können ihre Bankgeschäfte dann an insgesamt sechs Tagen weder am Telefon noch im Internet tätigen. Die Dresdner-Bank-Kunden müssen dagegen nur am Osterwochenende auf ihr Telefon- und Online-Banking verzichten, etwa auf Überweisungen vom heimischen PC aus.

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