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Für Sie gelesen
Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
ApoRisk® Branchennachrichten - Apotheken:
Apotheken verlieren Stammkunden
Verblisterung als Gegenmaßnahme
Darmstadt - Immer weniger
Patienten haben eine Stammapotheke. Zu diesem Ergebnis kommt der
Augsburger Unternehmensberater Professor Dr. Gerhard Riegl in seinem
Buch „Apotheken Novum". Der Anteil der Stammkunden sank zwischen 1995
und 2008 von 60 auf 44 Prozent!
Doch was kann der Apotheker gegen diesen für ihn alarmierenden Trend tun?
Er muss dem Patienten etwas Besonderes bieten können, um so den Kunden an sich zu binden.
Die Verblisterung ist hier ein sehr interessantes
Kundenbindungsinstrument für den Apotheker. Er bietet dadurch ein
Medikamenten-Management zur individuellen Zusammenstellung der
Medikamente für einen Patienten in einer Blisterkarte. Der Kunde
bekommt dadurch einen Grund, die Apotheke wöchentlich aufzusuchen und
sich bei dieser Gelegenheit auch mit OTC Produkten und zusätzlichen
Artikeln einzudecken.
Die Apotheke verfügt durch die manuelle Verblisterung über ein
Instrument zur Kundenbindung, welches sie von anderen Apotheken
differenziert. Nicht nur für Patienten zu Hause, sondern auch für
Pflegeheime und Pflegedienste ist das manuelle Stellen der Medikamente
eine wertvolle Dienstleistung aus der Apotheke, die natürlich honoriert
werden sollte.
easyblist® Blisterkarten von MTS sind in jeder Apotheke herstellbar und
benötigen keinen Automaten. Sie sind übersichtlich und leicht in der
Handhabung.
Die MTS Medication Technologies GmbH aus Darmstadt hat 10 Jahre
Erfahrung in der Patienten-individuellen Verblisterung. Pro Woche werden
bereits über 50.000 Patienten mit dem manuellen MTS-System versorgt.
Der MTS-Außendienst klärt Ihre Fragen vor Ort.
MTS auf der Expopharm in Düsseldorf: Halle A5 Stand K-11
MTS Medication Technologies GmbH
Technologies GmbH
Robert-Bosch-Str. 7
64293 Darmstadt
E-Mail: info@mts-mt.de
http://www.mts-mt.de
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