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APOTHEKE | Medienspiegel & Presse |

Apotheken-News: Digitale Transformation und wirtschaftliche Realität im Apothekenwesen

Innovative Lösungen, finanzielle Belastungen und politische Herausforderungen prägen die Zukunft der Apotheken

Die Digitalisierung revolutioniert das Gesundheitswesen, doch Apotheken kämpfen mit steigenden Anforderungen an Abrechnungssysteme und E-Rezepte. Gleichzeitig rücken interne Herausforderungen wie Betrug, wirtschaftlicher Druck durch Weihnachtsgeld und externe Faktoren wie verlängerte Postzustellzeiten in den Fokus. Während neue Studien zu Grippeimpfungen und Hämophilie Hoffnung geben, zeigt die Forschung auch Potenziale für antitumorale Therapien. Jugendliche setzen zunehmend auf Kondome, ältere Menschen sind durch Stürze gefährdet, und Apotheken müssen als erste Anlaufstelle für Eltern und Patienten noch mehr leisten. Inmitten politischer Diskussionen um den Deutschen Apothekertag bleibt die Zukunft der Branche ungewiss – zwischen Chancen, Risiken und dringenden Entscheidungen.

Die Digitalisierung hat das Gesundheitswesen in eine neue Ära geführt, in der effiziente Abrechnungssysteme nicht nur ein technischer Vorteil, sondern eine betriebliche Notwendigkeit sind. Anbieter wie ARZ und Scanacs stehen vor der Herausforderung, Apothekenbetreibern klare Mehrwerte zu bieten, da diese zunehmend auf elektronische Rezepte und digitale Abrechnungsprozesse angewiesen sind. Mit der Einführung des E-Rezepts steigt der Druck, die Abläufe nahtlos, sicher und gleichzeitig benutzerfreundlich zu gestalten. Es genügt nicht mehr, lediglich gesetzliche Anforderungen zu erfüllen – die Systeme müssen auch den individuellen Bedürfnissen der Apotheken gerecht werden. Die Bedeutung solcher Lösungen zeigt sich vor allem, wenn technische Defizite oder mangelnde Schulung zu Problemen führen, die nicht nur betriebliche Abläufe stören, sondern auch das Vertrauen der Patienten beeinträchtigen können.

Ein Beispiel für die Belastungen im Apothekenwesen wird durch einen Vorfall in Bremen illustriert, bei dem eine approbierte Mitarbeiterin über zwei Jahre hinweg Preise manipulierte, um sich unrechtmäßige finanzielle Vorteile zu verschaffen. Erst durch eine interne Prüfung wurden die Unregelmäßigkeiten aufgedeckt, was zu einer fristlosen Kündigung führte. Besonders brisant: Die Mitarbeiterin forderte nach ihrer Entlassung eine Abfindung. Solche Vorfälle verdeutlichen, wie wichtig ein robustes internes Kontrollsystem ist, um Betrug frühzeitig zu erkennen und zu verhindern. Neben solchen individuellen Herausforderungen sehen sich Apotheken jedoch auch mit strukturellen Problemen konfrontiert, wie etwa der Frage nach der Finanzierung von Weihnachtsgeld. Für viele Angestellte ist diese Sonderzahlung ein Ausdruck von Wertschätzung, doch stagnierende Honorare, steigende Betriebskosten und zunehmende Bürokratie lassen vielen Apothekenbetreibern kaum Spielraum, diese finanziellen Anerkennungen zu gewährleisten. Das Spannungsfeld zwischen Wertschätzung und wirtschaftlichem Druck wird somit immer größer.

Auch externe Faktoren wie die geplante Verlängerung der Postzustellzeiten ab Januar 2024 verschärfen die Situation. Die bislang garantierte Zustellung von Briefen am nächsten Werktag entfällt, und Apotheken müssen sich auf verzögerte Lieferzeiten bei Rezepten, BtM-Dokumenten und Abrechnungen einstellen. Diese Änderung birgt nicht nur operative Herausforderungen, sondern auch das Risiko, dass Patienten ihre Medikamente nicht rechtzeitig erhalten – ein potenzieller Vertrauensverlust, der schwer zu kompensieren ist.

Während solche Themen die organisatorischen und finanziellen Aspekte des Apothekenwesens dominieren, zeigt eine aktuelle Umfrage der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) einen gesellschaftlichen Wandel: Kondome haben bei der Altersgruppe der 16- bis 25-Jährigen die Pille als bevorzugtes Verhütungsmittel überholt. Sicherheit wird dabei als oberstes Kriterium genannt, was einen wichtigen Impuls für die Aufklärungsarbeit in Apotheken darstellt.

Eine weitere zentrale Aufgabe von Apotheken ist die Beratung, insbesondere in kritischen gesundheitlichen Situationen. Eltern, die mit kranken Kindern in Apotheken Rat suchen, stehen oft vor der schwierigen Entscheidung, ob ein Arztbesuch notwendig ist. Experten wie Dr. Olaf Kaiser betonen, dass Apotheker eine entscheidende Rolle dabei spielen, Warnzeichen zu erkennen und Eltern gezielt an medizinische Fachkräfte zu verweisen. Gleichzeitig sind ältere Menschen einer besonderen Gefährdung durch Stürze ausgesetzt, die jährlich tausende Todesfälle in Deutschland verursachen. Präventive Maßnahmen, zu denen auch die Beratung in Apotheken zählt, können Leben retten und die Lebensqualität im Alter erheblich verbessern.

Die Forschung hat ebenfalls neue Erkenntnisse geliefert, die Anlass zu Hoffnung geben. Eine groß angelegte taiwanesische Studie legt nahe, dass eine Influenza-Infektion während der Schwangerschaft das Risiko von Fieberkrämpfen bei Kindern erhöht. Dies unterstreicht die Bedeutung von Vorsorgemaßnahmen wie Grippeimpfungen. Parallel dazu markiert die Zulassung von Marstacimab einen Meilenstein in der Behandlung schwerer Hämophilie A und B. Der innovative Anti-TFPI-Antikörper bietet eine Alternative zur Faktor-Ersatztherapie und könnte die Lebensqualität der Betroffenen erheblich verbessern. Eine unerwartete Entdeckung während der Covid-19-Pandemie hat zudem das Potenzial, die Krebstherapie zu revolutionieren. Forschende der Northwestern University identifizierten eine spezielle Monozyten-Untergruppe, die antitumorale Eigenschaften besitzt. Diese Erkenntnisse könnten die Basis für neuartige therapeutische Ansätze bilden.

Auch im Personalmanagement stehen Apotheken vor Herausforderungen. Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter ist entscheidend, da die Qualität der Beratung und des Kundenservice maßgeblich von der Kompetenz des Teams abhängt. Doch nicht nur betriebsinterne Aspekte, sondern auch politische Entscheidungen haben weitreichende Konsequenzen. Die aktuelle Diskussion um die Entmachtung der Hauptversammlung des Deutschen Apothekertages wirft Fragen nach der zukünftigen Mitsprache der Apothekerschaft auf. In einer Branche, die zunehmend unter Druck gerät, ist eine klare und starke Interessenvertretung essenziell.

Kommentar:

Die dargestellten Entwicklungen spiegeln ein facettenreiches Bild wider, das die Dringlichkeit von Veränderungen im Apothekenwesen unterstreicht. Digitalisierung, wirtschaftlicher Druck und politische Reformen verlangen den Apothekenbetreibern eine enorme Anpassungsfähigkeit ab. Der digitale Wandel birgt zweifellos Chancen, aber auch erhebliche Risiken. Systeme wie die von ARZ und Scanacs müssen mehr leisten, als gesetzliche Vorgaben zu erfüllen – sie müssen Prozesse wirklich verbessern und die Belastung der Betreiber reduzieren. Hier fehlt es oft an gezielter Unterstützung bei der Implementierung, die für viele Apotheken entscheidend wäre.

Der Fall in Bremen zeigt, wie anfällig selbst scheinbar solide Strukturen sein können. Es ist alarmierend, dass eine Mitarbeiterin über Jahre hinweg unentdeckt manipulieren konnte. Dies offenbart nicht nur Schwächen in Kontrollmechanismen, sondern auch die Notwendigkeit, ein Bewusstsein für Risiken innerhalb der Betriebe zu schärfen. Doch solche Einzelfälle dürfen nicht von den systemischen Problemen ablenken. Das Weihnachtsgeld, ein Symbol der Wertschätzung, gerät durch die finanziellen Zwänge der Apotheken in Gefahr. Hier braucht es politische Lösungen, die die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen der Apotheken verbessern und ihnen wieder Handlungsspielraum geben.

Die verlängerten Postzustellzeiten verdeutlichen die Abhängigkeit der Apotheken von funktionierenden Logistikketten. Jede Verzögerung kann schwerwiegende Folgen haben, insbesondere wenn es um zeitkritische Medikamente geht. Dies zeigt einmal mehr, wie stark Apotheken von äußeren Faktoren beeinflusst werden – eine Situation, die durch steigende Bürokratie und stagnierende Honorare weiter verschärft wird.

Die beschriebenen Fortschritte in der medizinischen Forschung und Prävention sind ein Lichtblick. Sie zeigen, wie wichtig Innovationen sind, um die Gesundheitsversorgung zu verbessern. Doch auch diese Erkenntnisse erfordern eine Infrastruktur, die ihre Umsetzung ermöglicht. Apotheken stehen hier in einer Schlüsselrolle – sei es bei der Beratung zu Grippeimpfungen, der Prävention von Stürzen oder der Einführung neuer Therapien.

Die politischen Diskussionen um die Rolle des Deutschen Apothekertages und die Interessenvertretung der Apothekerschaft werfen grundlegende Fragen auf. Eine starke und geeinte Stimme ist unerlässlich, um den Herausforderungen der Branche zu begegnen. Die Apothekenpolitik muss die Weichen so stellen, dass Apotheken nicht nur überleben, sondern als essenzieller Bestandteil des Gesundheitssystems gestärkt werden. All dies erfordert ein Umdenken – bei Betreibern, Politikern und der Gesellschaft. Nur so kann die Zukunft der Apotheken gesichert werden.

Von Engin Günder, Fachjournalist

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