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APOTHEKE | Medienspiegel & Presse |

Apotheken-News: Neue Gesetze, Fachkräftemangel und veränderte Patientenerwartungen

Regulatorische Hürden, innovative Dienstleistungen und der wachsende Wunsch nach hormonfreien Alternativen fordern Apotheken heraus, sich flexibel auf die Zukunft vorzubereiten

Apothekenbetreiber sehen sich mit zahlreichen neuen Aufgaben konfrontiert: Die gezielte Prüfung der Eignung von Bewerbern gewinnt angesichts des Fachkräftemangels zunehmend an Bedeutung, während neue regulatorische Vorgaben, wie die ab 2025 geltende Meldepflicht für elektronische Kassensysteme, für zusätzlichen Handlungsbedarf sorgen. Gleichzeitig stärkt ein aktuelles Gerichtsurteil die Rolle der Apotheken durch die Bestätigung pharmazeutischer Dienstleistungen. Auf europäischer Ebene fordern Unternehmen eine rasche Anpassung der Medizinprodukteverordnung, um Innovationshemmnisse abzubauen. Die Kritik an individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) nimmt zu, während die Zahl der Atemwegserkrankungen weiterhin hoch bleibt – schwere Verläufe sind jedoch selten. Parallel dazu hinterfragen immer mehr Frauen die Antibabypille und suchen nach hormonfreien Verhütungsalternativen. All diese Entwicklungen verdeutlichen die wachsende Verantwortung und Bedeutung der Apotheken im Gesundheitswesen.

Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter in Apotheken ist heute eine der zentralen Herausforderungen für Betreiber. In einem Umfeld, das sowohl von einem strengen Regulierungsrahmen als auch einem zunehmenden Fachkräftemangel geprägt ist, reicht es nicht aus, Stellen schnell zu besetzen. Vielmehr ist es von entscheidender Bedeutung, die langfristige Eignung der Kandidaten für die spezifischen Anforderungen einer Apotheke zu prüfen. Neben fachlichen Kompetenzen spielen dabei auch soziale Fähigkeiten eine wesentliche Rolle. Dies betrifft insbesondere die Zusammenarbeit im Team, die Kommunikation mit Kunden sowie die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld, das sich stetig weiterentwickelt, flexibel zu reagieren. Ein oder zwei Bewerbungsgespräche reichen jedoch oft nicht aus, um ein vollständiges Bild des Bewerbers zu erhalten. Daher setzen viele Apothekenbetreiber inzwischen auf umfassendere Auswahlverfahren, die über standardisierte Interviews hinausgehen und zum Beispiel auch praktische Tests, Probearbeit oder psychometrische Verfahren umfassen, um die Eignung der Bewerber präziser einzuschätzen. Diese erweiterten Verfahren tragen dazu bei, Fehlentscheidungen bei der Personalauswahl zu minimieren, was langfristig sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch die Effizienz der Apotheke steigert.

In einem weiteren bedeutenden Urteil hat das Landessozialgericht Berlin-Brandenburg die Klagen des GKV-Spitzenverbandes und der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen gegen den Schiedsspruch zu den pharmazeutischen Dienstleistungen abgewiesen. Diese Entscheidung bestätigt den 2022 ergangenen Schiedsspruch, der die Einführung und Vergütung von fünf pharmazeutischen Dienstleistungen festlegt. Das Urteil ist ein wichtiger Schritt zur Stärkung der Vor-Ort-Apotheken, die durch diese Dienstleistungen, insbesondere bei beratungsintensiven Leistungen wie Medikationsanalysen, eine zentralere Rolle im Gesundheitssystem einnehmen. Die Tatsache, dass diese Dienstleistungen nicht durch Versandapotheken erbracht werden können, unterstreicht ihre Bedeutung für die stationären Apotheken. Gleichzeitig verdeutlicht die Entscheidung, dass sich Apothekenbetreiber und ihre Mitarbeiter weiterhin intensiv mit den rechtlichen und praktischen Anforderungen dieser Dienstleistungen auseinandersetzen müssen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ab dem 1. Januar 2025 tritt eine neue Meldepflicht für elektronische Kassensysteme in Kraft, die vor allem für Apothekenbetreiber von großer Bedeutung ist. Diese Regelung soll die Transparenz und Manipulationssicherheit von Kassensystemen erhöhen, indem alle elektronischen Kassensysteme mit einer technischen Sicherheitseinrichtung ausgestattet und gemeldet werden müssen. Für Apotheken, die in der Regel eine Vielzahl von Transaktionen täglich abwickeln, ist dies eine Herausforderung, die nicht unterschätzt werden darf. Fehlende oder fehlerhafte Meldungen können zu erheblichen rechtlichen und finanziellen Konsequenzen führen. Daher müssen Apothekenbetreiber sicherstellen, dass ihre Kassensysteme den neuen Anforderungen entsprechen und fristgerecht gemeldet werden.

In einem langwierigen Rechtsstreit hat ein Krankenpfleger seinen Anspruch auf eine Verletztenrente nach einem Arbeitsunfall verloren. Obwohl der Unfall, bei dem ein Notarzt schwer verletzt und später verstarb, traumatische Folgen für den Krankenpfleger hatte, führte die späte Diagnose einer posttraumatischen Belastungsstörung letztlich dazu, dass der Anspruch aufgrund der Verjährungsfrist erlosch. Dieser Fall zeigt einmal mehr, wie wichtig es ist, nach einem Unfall sofort alle rechtlichen Möglichkeiten zu prüfen und frühzeitig entsprechende Ansprüche geltend zu machen, um späteren Rechtsnachteilen vorzubeugen.

Auch auf europäischer Ebene gibt es derzeit wichtige Entwicklungen, insbesondere hinsichtlich der Medizinprodukteverordnung (MDR). Das Europäische Parlament fordert eine dringende Reform, um die Innovationskraft der europäischen Medizinprodukte- und Pharmaindustrie zu stärken. Die aktuellen bürokratischen Hürden der MDR, die seit 2021 vollständig in Kraft ist, haben in den letzten Jahren zu erheblichen Engpässen bei der Zulassung neuer Produkte geführt. Besonders kleinere und mittelständische Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Produkte rechtzeitig zertifizieren zu lassen, was zu einer Gefährdung der Patientenversorgung in Europa führt. Es bleibt abzuwarten, wie schnell die Europäische Kommission auf diese Forderungen reagieren wird und welche konkreten Änderungen in den nächsten Monaten umgesetzt werden.

Während Atemwegserkrankungen in Deutschland weiterhin auf hohem Niveau sind, bleibt die Zahl schwerer Verläufe gering. Besonders bei Kindern im Schulalter zeigt sich ein Rückgang der Krankheitszahlen, was auf die anhaltenden Präventionsmaßnahmen und eine rechtzeitige medizinische Versorgung zurückgeführt werden kann. Trotz der hohen Infektionszahlen zeigt sich damit eine insgesamt stabile Lage, die keine Überlastung des Gesundheitssystems zur Folge hat.

Gleichzeitig wächst die Kritik an Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL). Die Verbraucherzentrale Bundesverband sieht erheblichen Handlungsbedarf, da immer mehr Patienten über unnötige und kostenpflichtige Angebote klagen, die teilweise von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden müssten. Besonders bei der Hautkrebsvorsorge wird das Problem deutlich, da einige Untersuchungen fälschlicherweise als IGeL-Leistung deklariert werden, obwohl sie zu den regulären Kassenleistungen gehören. Diese Praxis führt zu einer zunehmenden Verunsicherung der Patienten und stellt das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient infrage.

Insgesamt zeigt sich in all diesen Themen die Notwendigkeit einer engeren Zusammenarbeit zwischen Apotheken, Ärzten und politischen Akteuren, um die Qualität der Versorgung zu gewährleisten und gleichzeitig rechtliche und regulatorische Hürden zu meistern. Es ist unerlässlich, dass alle Beteiligten sich ihrer Verantwortung bewusst sind und ihre Maßnahmen entsprechend anpassen.

Im Hinblick auf die wachsenden Zweifel an der Antibabypille und den Wunsch vieler Frauen nach hormonfreien Alternativen wird deutlich, dass sich das Bewusstsein für die Nebenwirkungen hormoneller Verhütungsmittel stark verändert hat. Dies zeigt eine Umfrage der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, die einen deutlichen Anstieg der Skepsis gegenüber hormonellen Verhütungsmitteln verzeichnet. Apotheken spielen hierbei eine wichtige Rolle, da sie nicht nur über alternative Verhütungsmethoden aufklären, sondern auch ein wichtiger Ansprechpartner für Frauen sind, die ihre gesundheitlichen Fragen unabhängig und umfassend beraten lassen möchten.

Kommentar:

Die Vielzahl der aktuellen Entwicklungen in der Gesundheitsbranche zeigt, wie dynamisch und zugleich herausfordernd dieses Umfeld für Apothekenbetreiber geworden ist. Die Auswahl qualifizierter Mitarbeiter, die Einführung neuer regulatorischer Anforderungen und die Anpassung an rechtliche Entwicklungen sind nur einige der Aufgaben, mit denen Apotheken täglich konfrontiert werden. Gleichzeitig wird die Bedeutung der Apotheken als unverzichtbarer Bestandteil des Gesundheitssystems immer deutlicher, insbesondere durch die Einführung pharmazeutischer Dienstleistungen, die nicht von Versandapotheken übernommen werden können. Diese Entwicklung zeigt, dass Apotheken vor Ort eine zentrale Rolle in der gesundheitlichen Versorgung spielen und in den kommenden Jahren weiter gestärkt werden müssen.

Trotz dieser positiven Entwicklungen müssen sich Apotheken auch mit Herausforderungen wie der zunehmenden Digitalisierung und der Verschärfung regulatorischer Anforderungen auseinandersetzen. Die neue Meldepflicht für elektronische Kassensysteme ist ein Beispiel dafür, wie sich Apotheken in einem zunehmend komplexen rechtlichen Umfeld bewegen müssen. Auch der Rechtsstreit um die Verletztenrente verdeutlicht, dass im Gesundheitsbereich häufig langwierige und komplexe rechtliche Fragen zu klären sind, die eine rechtzeitige und umfassende Beratung erfordern.

Insgesamt wird deutlich, dass Apotheken sich in einem Spannungsfeld zwischen wirtschaftlichen, rechtlichen und medizinischen Herausforderungen bewegen. Dabei bleibt die Qualität der Beratung und der patientennahen Dienstleistungen ein entscheidender Erfolgsfaktor, der Apothekenbetreiber dazu zwingt, ihre Strategien stetig anzupassen und zu optimieren. Nur so können sie in einem sich wandelnden Gesundheitsmarkt erfolgreich bestehen.

Von Engin Günder, Fachjournalist

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