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APOTHEKE | Medienspiegel & Presse |

Personalwahl in Apotheken

Wie Apothekenbetreiber gezielt die besten Mitarbeiter für langfristigen Erfolg finden

Die Auswahl des richtigen Personals ist für Apothekenbetreiber eine komplexe Aufgabe, die über den Erfolg des gesamten Teams entscheidet. Neben fachlicher Qualifikation zählen auch Teamfähigkeit, Stressresistenz und die Bereitschaft zur Weiterbildung. Der Bericht zeigt, welche Fragen im Bewerbungsgespräch essenziell sind und wie Apothekenbetreiber die Weichen für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit stellen können.

Die Personalwahl gehört zu den wichtigsten Aufgaben eines Apothekenbetreibers, da die Qualität des Teams maßgeblich den Erfolg der Apotheke beeinflusst. Gerade in einem von Fachkräftemangel geprägten Arbeitsmarkt ist es entscheidend, die richtige Auswahl zu treffen, um nicht nur die tägliche Arbeitslast zu bewältigen, sondern auch langfristig ein harmonisches und leistungsstarkes Team zu formen. Apotheken sind häufig kleine, eng verzahnte Betriebe, in denen die Zusammenarbeit reibungslos funktionieren muss – sowohl im Hinblick auf fachliche Kompetenzen als auch in Bezug auf persönliche Teamfähigkeit.

Ein zentraler Aspekt bei der Auswahl neuer Mitarbeiter ist die Vorbereitung auf das Bewerbungsgespräch. Apothekenbetreiber müssen gezielte Fragen stellen, die mehr als nur den Lebenslauf abklopfen. Es geht darum, zu erfahren, ob der Bewerber sich in den spezifischen Anforderungen des Apothekenalltags zurechtfinden wird. Eine erste Frage könnte lauten: „Was motiviert Sie, in einer Apotheke zu arbeiten, und warum haben Sie sich für unsere entschieden?“ Diese Frage ermöglicht es dem Apothekenleiter, einen Einblick in die Beweggründe des Bewerbers zu erhalten und zu verstehen, ob dieser sich mit der Philosophie und den Zielen der Apotheke identifizieren kann.

Besonders im Apothekenbetrieb spielt Stressresistenz eine große Rolle. Tägliche Herausforderungen wie das Jonglieren mit Kundenanfragen, die schnelle Bearbeitung von Rezepten und der Kontakt mit Lieferanten können das Arbeitspensum in die Höhe treiben. Bewerber sollten daher auf ihre Fähigkeit geprüft werden, auch unter hohem Druck Ruhe zu bewahren und effektiv zu arbeiten. Eine hilfreiche Frage wäre: „Können Sie ein Beispiel aus Ihrer bisherigen Berufserfahrung nennen, in dem Sie eine schwierige oder stressige Situation erfolgreich gemeistert haben?“ Die Antwort zeigt, wie der Bewerber in herausfordernden Momenten agiert und ob er in der Lage ist, unter Belastung effizient zu bleiben.

Ein weiteres Schlüsselelement bei der Bewerberauswahl ist die kontinuierliche Lernbereitschaft. Der Apothekenmarkt verändert sich rasant, neue Medikamente kommen auf den Markt, gesetzliche Vorschriften ändern sich, und auch die Digitalisierung erfordert eine ständige Anpassung. Apothekenbetreiber sollten daher hinterfragen, wie der Bewerber sein Wissen aktuell hält und ob er bereit ist, sich regelmäßig weiterzubilden. Fragen wie: „Welche Fortbildungsmaßnahmen haben Sie zuletzt ergriffen?“ oder „Wie stellen Sie sicher, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind?“ sind hier besonders wertvoll.

Neben der fachlichen Eignung spielt auch die Teamfähigkeit eine wesentliche Rolle. Apotheken sind oft auf enge Zusammenarbeit angewiesen, und ein neues Teammitglied sollte in der Lage sein, sich nahtlos in das bestehende Team zu integrieren. Es ist daher ratsam, nach den Erfahrungen des Bewerbers im Team zu fragen: „Wie beschreiben Sie Ihre Zusammenarbeit mit Kollegen?“ oder „Was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste für eine gute Teamarbeit?“ Diese Fragen geben Aufschluss darüber, ob der Bewerber fähig ist, in einem harmonischen Miteinander zu arbeiten, was für den reibungslosen Ablauf in der Apotheke essenziell ist.

Darüber hinaus sollten Apothekenbetreiber klare Erwartungen an den Bewerber formulieren. Der Arbeitsalltag in einer Apotheke kann herausfordernd und vielseitig sein, und es ist wichtig, dass der Bewerber genau weiß, was von ihm verlangt wird. Dazu gehören nicht nur die fachlichen Anforderungen, sondern auch die Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten wahrzunehmen, sich kontinuierlich fortzubilden und kundenorientiert zu handeln. Eine offene und klare Kommunikation von Anfang an kann Missverständnissen vorbeugen und legt die Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.

Kommentar:

Die Auswahl des richtigen Personals ist eine der größten Herausforderungen für Apothekenbetreiber, vor allem in einer Branche, die von Fachkräftemangel und ständig wachsenden Anforderungen geprägt ist. Dabei geht es längst nicht mehr nur darum, Stellen schnell zu besetzen, sondern vielmehr darum, nachhaltige Entscheidungen zu treffen, die den langfristigen Erfolg der Apotheke sichern. Ein gut durchdachter Auswahlprozess, der sowohl die fachliche Qualifikation als auch die persönliche Eignung eines Bewerbers berücksichtigt, ist dabei unerlässlich.

Die im Bewerbungsgespräch gestellten Fragen spielen eine zentrale Rolle, um ein umfassendes Bild des Bewerbers zu erhalten. Doch auch wenn diese Fragen gut ausgewählt sind, bleibt die Herausforderung, in kurzer Zeit den richtigen Eindruck zu gewinnen. Deshalb sollten Apothekenbetreiber neben dem formalen Bewerbungsgespräch auch andere Instrumente nutzen, wie etwa Probearbeiten oder eine längere Einarbeitungsphase. Dies bietet beiden Seiten die Möglichkeit, herauszufinden, ob die Zusammenarbeit auch in der Praxis funktioniert.

Besonders in einem kleinen Team, wie es in Apotheken häufig der Fall ist, spielt die menschliche Komponente eine große Rolle. Ein Bewerber, der zwar fachlich überzeugt, aber nicht ins Team passt oder Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit zeigt, kann langfristig mehr Probleme verursachen als lösen. Deshalb ist es entscheidend, nicht nur auf fachliche Qualifikationen zu achten, sondern auch auf die persönliche Eignung und die Bereitschaft, sich ins Team einzufügen.

Weiterhin sollte der Blick in die Zukunft gerichtet sein. Die Apothekenbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen – von der Digitalisierung über den zunehmenden Konkurrenzdruck durch den Online-Handel bis hin zu immer komplexeren gesetzlichen Anforderungen. Apothekenbetreiber müssen daher sicherstellen, dass der Bewerber nicht nur den aktuellen Anforderungen gerecht wird, sondern auch bereit ist, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und den Wandel in der Branche aktiv mitzugestalten. Lernbereitschaft und Eigeninitiative sind hier Schlüsselkompetenzen, die in einem erfolgreichen Bewerbungsprozess besonders hervorgehoben werden sollten.

Letztendlich ist die Auswahl eines neuen Mitarbeiters eine Investition in die Zukunft der Apotheke. Eine sorgfältige und strategische Herangehensweise sichert nicht nur den täglichen Betrieb, sondern trägt auch dazu bei, den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu garantieren. Durch klare Kommunikation, gezielte Fragen und die Berücksichtigung persönlicher und fachlicher Fähigkeiten können Apothekenbetreiber die Weichen für eine erfolgreiche und produktive Zusammenarbeit stellen.

Von Engin Günder, Fachjournalist

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