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APOTHEKE | Medienspiegel & Presse |

Apotheken-News: Zwischen Digitalisierung, Sicherheit und Versorgung

Schwindendes Vertrauen in die ePA, wirtschaftliche Turbulenzen und steigende Anforderungen an Beratung und Qualität – Apotheken sehen sich wachsenden Herausforderungen gegenüber

Die Apothekenwelt steht vor komplexen Herausforderungen: Die Akzeptanz der elektronischen Patientenakte sinkt, während Sicherheitsbedenken überwiegen. In Berlin kämpft die bekannte Gorki-Apotheke mit einer Insolvenz, und der Pharmagroßhändler AEP erholt sich nur langsam von den Auswirkungen eines Hackerangriffs, was auf die Verwundbarkeit der Branche hinweist. In Hessen steht eine Neuwahl der Apothekerkammer an, die frische Impulse bringen könnte. Qualitätsprobleme und Rückrufe bei Medikamenten belasten den Alltag der Apotheker, während gleichzeitig die Beratung bei chronischen Erkrankungen wie Migräne an Bedeutung gewinnt.

Die elektronische Patientenakte (ePA), kurz vor ihrer verpflichtenden Einführung, verliert zunehmend an Akzeptanz in der Bevölkerung. Eine aktuelle Umfrage der Unternehmensberatung Deloitte zeigt, dass das Vertrauen der Verbraucher in dieses digitale Gesundheitstool schwindet. Dabei waren die Hoffnungen groß: Die ePA soll die medizinische Versorgung effizienter und transparenter gestalten, indem sie eine zentrale Sammlung und Verfügbarkeit persönlicher Gesundheitsdaten ermöglicht. Doch gerade diese zentrale Speicherung löst bei vielen Bedenken aus. Sorgen über den Datenschutz und die Sicherheit der sensiblen Daten dominieren die öffentliche Wahrnehmung. Kritiker fragen sich, ob die Versprechen, die mit der ePA verbunden sind, tatsächlich eingehalten werden können, oder ob mögliche Schwachstellen und Missbrauchspotenzial die Vorteile überwiegen. Die sinkende Akzeptanz könnte den Übergang zur verpflichtenden Nutzung erschweren und den Erfolg des Projekts gefährden, da eine breit angelegte Akzeptanz in der Bevölkerung ein entscheidender Faktor für die Wirksamkeit solcher Maßnahmen ist.

In der Hauptstadt Berlin erschüttert ein weiterer Rückschlag die Apothekenlandschaft: Die Gorki-Apotheke von Apotheker Michael Steffen befindet sich im Insolvenzverfahren. Wie in jedem Insolvenzverfahren gibt es Gewinner und Verlierer – eine Situation, die hier besonders schwer wiegt, da die Apotheke in der Region einen gewissen Bekanntheitsgrad genießt und viele Stammkunden versorgt. Die Insolvenz von Steffen zeigt, dass Apotheken auch in Metropolen zunehmend unter wirtschaftlichem Druck stehen, oft als Folge von steigenden Betriebskosten und gleichzeitig stagnierenden Vergütungen für Dienstleistungen. Das Insolvenzverfahren könnte für die betroffene Apotheke und ihre Mitarbeitenden weitreichende Folgen haben, sowohl in Bezug auf die Patientenversorgung als auch hinsichtlich der sozialen und wirtschaftlichen Absicherung der Beschäftigten.

Auch der Pharmagroßhändler AEP, ein wichtiger Partner vieler Apotheken, hat mit ernsten Herausforderungen zu kämpfen. Ein kürzlich erfolgter Hackerangriff hat das Unternehmen schwer getroffen, und die Auswirkungen sind noch immer spürbar. Der Angriff hat nicht nur operative Störungen verursacht, sondern auch das Vertrauen in die Sicherheit der IT-Infrastruktur erschüttert. Für die Apotheken, die auf AEP angewiesen sind, bedeuten solche Angriffe eine ernsthafte Bedrohung für die Lieferkette, da Verzögerungen und Unsicherheiten in der Versorgung wichtige Medikamente betreffen könnten. Dies unterstreicht die Dringlichkeit, dass Großhändler und Apotheken ihre Sicherheitsmaßnahmen verstärken und gemeinsame Strategien entwickeln, um solche Zwischenfälle zukünftig besser abzufangen und mögliche Störungen in der Medikamentenversorgung zu minimieren.

Die Landesapothekerkammer Hessen bereitet sich derweil auf die Wahl einer neuen Delegiertenversammlung vor. Diese Wahl wird mit Spannung erwartet, da sie die Weichen für die zukünftige Ausrichtung der Kammer stellen könnte. In einer Zeit, in der Apotheken mit wirtschaftlichen und regulatorischen Herausforderungen konfrontiert sind, könnte eine Neubesetzung in der Delegiertenversammlung frischen Wind bringen und möglicherweise zu Reformen führen, die den Apothekern in Hessen mehr Unterstützung und Gehör verschaffen.

Einen weiteren Rückruf gibt es indes bei einem bekannten Schmerzmittel: Novaminsulfon Zentiva Tropfen, die als Wirkstoff Metamizol enthalten, sind trotz einer Rückrufaktion erneut von einer Auskristallisation betroffen. Apotheker Sebastian Heinrich aus der Marienbrunn-Apotheke in Leipzig äußert seinen Unmut über die Situation, die er als unzumutbar für die Apotheker und die Patienten beschreibt. Solche Rückrufe stellen nicht nur eine logistische Herausforderung dar, sondern werfen auch Fragen zur Qualitätskontrolle in der Produktion auf. Apotheker und ihre Kunden müssen sich auf die Sicherheit und Wirksamkeit von Arzneimitteln verlassen können, und wiederholte Qualitätsprobleme belasten das Vertrauen in die Hersteller und ihre Produkte.

Ein besonders weit verbreitetes gesundheitliches Problem, das Millionen Menschen weltweit betrifft, ist die Migräne. Diese neurologische Erkrankung bringt wiederkehrende Schmerzattacken mit sich, die häufig von Übelkeit, Lichtempfindlichkeit und weiteren belastenden Symptomen begleitet werden. Für die Betroffenen bedeuten die Migräneanfälle erhebliche Einschränkungen im Alltag, und viele Patienten suchen dringend nach Möglichkeiten, die Häufigkeit und Intensität der Anfälle zu verringern. Apotheken können hier eine Schlüsselrolle spielen: Neben der Bereitstellung akuter Schmerzmittel für Notfälle bieten sie auch eine präventive Beratung, die langfristig zu einer spürbaren Erhöhung der Lebensqualität beitragen kann. Durch das frühzeitige Erkennen möglicher Auslöser und die Empfehlung von vorbeugenden Maßnahmen können Apotheker den Patienten wertvolle Unterstützung bieten und ihnen helfen, besser mit der Erkrankung umzugehen.

Die oben beschriebenen Themen zeigen die Vielfalt und Komplexität der Herausforderungen, denen sich die Apothekenbranche derzeit stellen muss. Der Druck auf die Apotheken wächst, sei es durch neue gesetzliche Vorgaben wie die verpflichtende Einführung der ePA, wirtschaftliche Schwierigkeiten, technische Probleme durch Hackerangriffe, oder Rückrufaktionen und Qualitätsprobleme bei Arzneimitteln. Gleichzeitig erwarten die Menschen zunehmend, dass Apotheken als kompetente Anlaufstellen für präventive Gesundheitsberatung agieren, wie am Beispiel der Migräneberatung deutlich wird.

Kommentar:

Die Entwicklungen in der Apothekenlandschaft verdeutlichen, dass die Branche inmitten weitreichender Herausforderungen steht. Während die Einführung der elektronischen Patientenakte theoretisch einen Fortschritt für die digitale Gesundheitsversorgung verspricht, sind die wachsenden Datenschutzbedenken der Bevölkerung ein ernstzunehmendes Warnsignal. Die Akzeptanz der ePA ist ein entscheidender Faktor für ihren Erfolg, und ohne ausreichendes Vertrauen wird dieses digitale Werkzeug in der Praxis kaum die gewünschten Effekte erzielen können.

Zudem zeigt der Fall der Gorki-Apotheke in Berlin, dass wirtschaftliche Instabilitäten auch im Apothekenwesen zunehmend zur Realität werden. Es braucht dringend Maßnahmen, die Apotheken in Großstädten wie auch in ländlichen Regionen finanziell stabilisieren. Denn wenn bekannte Apotheken in der Hauptstadt bereits Insolvenz anmelden müssen, ist das eine deutliche Warnung vor einem drohenden Verlust an pharmazeutischer Versorgungssicherheit für die Bevölkerung.

Die Probleme des Pharmagroßhändlers AEP, der unter den Folgen eines Hackerangriffs leidet, unterstreichen die immense Verwundbarkeit der IT-Infrastruktur in der Gesundheitsversorgung. Dies ist ein Weckruf für die gesamte Branche: Es bedarf umfassender Investitionen in Cybersicherheit, um solche Angriffe zu verhindern und die Kontinuität der Versorgungskette zu sichern.

Die anstehende Wahl zur Delegiertenversammlung der Landesapothekerkammer Hessen ist ein weiteres Signal, dass Veränderungen nötig sind. Sie könnte neue Impulse für die Vertretung und Unterstützung der Apotheken in Hessen bringen, insbesondere hinsichtlich der regulatorischen Herausforderungen und des wirtschaftlichen Drucks, denen die Branche ausgesetzt ist.

Gleichzeitig führen Qualitätsprobleme wie beim Metamizol-Präparat Novaminsulfon Zentiva zu einem weiteren Vertrauensverlust. Patienten und Apotheker erwarten, dass pharmazeutische Produkte strengen Qualitätsstandards entsprechen. Wiederholte Rückrufe beeinträchtigen das Vertrauen und belasten die ohnehin stark beanspruchten Apotheker zusätzlich.

Nicht zuletzt verdeutlicht das Thema Migräne, dass Apotheken zunehmend als Gesundheitsberater gefragt sind. Durch gezielte Beratung und präventive Maßnahmen leisten sie einen wertvollen Beitrag zur Lebensqualität von Patienten, die unter chronischen Erkrankungen leiden. Die Apotheke entwickelt sich so zu einem unverzichtbaren Teil des Präventions- und Gesundheitsmanagements.

Insgesamt zeigt sich, dass Apotheken heute mehr denn je in der Verantwortung stehen, eine zentrale Rolle in der Gesundheitsversorgung zu übernehmen. Um diese Rolle nachhaltig auszufüllen, sind verstärkte Unterstützung und klare politische Rahmenbedingungen unerlässlich. Nur so können sie den vielfältigen Erwartungen und Herausforderungen gerecht werden und langfristig ein sicherer Anker im Gesundheitssystem bleiben.

Von Engin Günder, Fachjournalist

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