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APOTHEKE | Medienspiegel & Presse |

Apotheken-News: Künstliche Intelligenz, digitale Dienste und wirtschaftliche Hürden

Zwischen Innovation, regulatorischen Herausforderungen und finanziellen Zwängen steht die Apothekenlandschaft vor einer tiefgreifenden Transformation

Die Apothekenlandschaft in Deutschland steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Patientenversorgung zu optimieren, bringt aber zugleich Herausforderungen für traditionelle Beratungsansätze mit sich. Während pharmazeutische Dienstleistungen und individualisierte Cannabiszubereitungen das Berufsbild der Apotheken verändern, kämpfen viele Betriebe mit hohen Kosten, komplexen Abrechnungssystemen und Personalmangel. Projekte wie die elektronische Patientenakte bieten zwar Potenzial für eine modernisierte Gesundheitsversorgung, stoßen jedoch auf Sicherheitsbedenken und technische Schwierigkeiten. Parallel dazu beeinflussen juristische Entscheidungen, wie die neue Rechtsprechung zur Erbausschlagung, und wirtschaftliche Zwänge die Rahmenbedingungen für Apotheken. Erfolgreiche Beispiele wie ein gelungener Generationswechsel in Hüffingen zeigen, wie Tradition und Innovation vereint werden können, doch der Druck durch Online-Konkurrenz und die Wahrnehmung hoher Preise bleiben eine Belastung. Die Zukunft der Apotheken wird davon abhängen, wie gut sich die Branche an die Herausforderungen anpasst und wie entschlossen Politik, Apotheker und Gesellschaft an einer gemeinsamen Lösung arbeiten.

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In einer Welt des technologischen Wandels, in der Künstliche Intelligenz (KI) zunehmend Einzug in nahezu alle Lebens- und Arbeitsbereiche hält, steht auch der Apothekenalltag vor einer tiefgreifenden Veränderung. KI verspricht, Effizienz und Kostenmanagement erheblich zu verbessern, während sie zugleich eine Herausforderung für traditionelle Arbeitsprozesse darstellt. Erste Anwendungen in deutschen Apotheken umfassen bereits die automatisierte Bearbeitung von Rezepten, die Analyse von Medikationsplänen und sogar patientenspezifische Dosierungsempfehlungen. Diese Entwicklungen könnten langfristig nicht nur den Service verbessern, sondern auch die Patientenversorgung revolutionieren. Doch sie werfen Fragen über die Zukunft der Berufsrollen in der Pharmazie auf. Kritiker warnen davor, dass die Digitalisierung zu einem Verlust persönlicher Beratung führen könnte, während Befürworter die neuen Möglichkeiten als Chance für eine Weiterentwicklung des Berufsbilds sehen.

Parallel dazu stehen die pharmazeutischen Dienstleistungen, deren Einführung von der Politik als großer Fortschritt für Apotheken und Patienten gefeiert wurde, unter starker Kritik. Obwohl seit 2022 Fördergelder in Höhe von 150 Millionen Euro bereitgestellt wurden, um Beratungsleistungen wie Blutdruckmessungen oder Medikationsanalysen zu finanzieren, ist die Umsetzung in der Praxis schleppend. Viele Apotheken zögern, diese Leistungen anzubieten, da die Abrechnungssysteme als kompliziert und zeitaufwändig gelten. Auch mangelt es oft an geschultem Personal, um die zusätzlichen Aufgaben bewältigen zu können. Dies zeigt, dass die politischen Absichten und die Realität vor Ort oft weit auseinanderliegen.

Ein weiteres Beispiel für die steigenden Anforderungen an Apotheken ist die Herstellung von Cannabisextrakten. Seit der Legalisierung von medizinischem Cannabis im Jahr 2017 hat die Nachfrage nach individuellen Zubereitungen stark zugenommen. Der Prozess der Herstellung ist jedoch technisch anspruchsvoll und erfordert höchste Qualitätsstandards. Apotheken müssen dabei nicht nur gesetzliche Vorgaben einhalten, sondern auch sicherstellen, dass die Endprodukte den individuellen Bedürfnissen der Patienten gerecht werden. Dies zeigt, wie sich die Rolle der Apotheken zunehmend von reinen Verkaufsstellen hin zu hochspezialisierten Gesundheitsdienstleistern entwickelt.

Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Beispiele, die Mut machen. Im baden-württembergischen Hüffingen hat eine Apotheke einen erfolgreichen Generationswechsel erlebt. Die Übergabe des Betriebs von der Mutter auf die Tochter zeigt, wie Familienunternehmen ihre Tradition bewahren können, während sie sich gleichzeitig den Anforderungen der modernen Zeit anpassen. Die junge Pharmazeutin bringt neue Ideen und digitale Lösungen ein, um das Unternehmen in die Zukunft zu führen.

Doch nicht alle Apotheken können auf solch positive Entwicklungen verweisen. Die Abrechnung von Beratungsleistungen wie der Inhalatorberatung, die von den gesetzlichen Krankenkassen mit 20 Euro gefördert wird, wird von vielen Apotheken kaum genutzt. Gründe dafür sind unter anderem organisatorische Hindernisse und der hohe Zeitaufwand. Diese Entwicklung zeigt, dass finanzielle Anreize allein nicht ausreichen, um innovative Dienstleistungen flächendeckend zu etablieren.

Ein weiteres kontrovers diskutiertes Thema ist die Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA). Diese soll ab Januar bundesweit verfügbar sein und könnte die medizinische Versorgung revolutionieren, indem sie Ärzten und Krankenhäusern einen zentralen Zugriff auf Gesundheitsdaten ermöglicht. Doch Sicherheitsbedenken und Zweifel an der Nutzerfreundlichkeit werfen bereits jetzt Schatten auf das Projekt. Viele Experten warnen davor, dass die digitale Infrastruktur noch nicht ausreichend entwickelt sei, um die sensiblen Daten der Versicherten zu schützen.

Auch außerhalb der Apothekenbranche gibt es wichtige juristische Entscheidungen, die Beachtung verdienen. Ein Urteil des Oberlandesgerichts Zweibrücken hat unlängst die Bedingungen für die Anfechtung von Erbausschlagungen neu definiert. In einem Fall, der die Nachlassangelegenheiten einer hochbetagten Frau betraf, wurde klargestellt, dass ein erbrechtlicher Irrtum allein nicht ausreicht, um eine bereits getroffene Entscheidung rückgängig zu machen. Dies könnte weitreichende Folgen für künftige Erbfälle haben.

Die wirtschaftliche Lage vieler Apotheken bleibt angespannt. Trotz hoher Umsätze kämpfen zahlreiche Betriebe mit finanziellen Problemen. Gestiegene Betriebskosten und der zunehmende Wettbewerb durch Online-Anbieter setzen die Margen unter Druck. Gleichzeitig hält sich das Vorurteil der sogenannten „Apothekenpreise“ in der Öffentlichkeit hartnäckig. Diese Wahrnehmung, die aus einer Zeit stammt, in der Apotheken erhebliche Aufschläge auf Medikamente erheben durften, erschwert es den Betrieben, ihre wirtschaftliche Lage zu verbessern und gleichzeitig das Vertrauen der Kunden zu erhalten.

Die Debatte über die Zukunft der Apothekenlandschaft wird vor allem durch den rasanten technologischen Fortschritt und neue Honorierungskonzepte geprägt. Digitale Innovationen bieten Chancen, die Effizienz zu steigern und neue Dienstleistungen anzubieten, erfordern jedoch erhebliche Investitionen und ein Umdenken in der Branche. Angesichts dieser Entwicklungen ist klar, dass die Apothekenlandschaft vor einer grundlegenden Transformation steht.

Kommentar:

Die Herausforderungen, vor denen Apotheken heute stehen, sind ebenso vielseitig wie komplex. Auf der einen Seite bieten digitale Innovationen und neue Konzepte wie die pharmazeutischen Dienstleistungen enormes Potenzial, die Rolle der Apotheken im Gesundheitssystem zu stärken. Auf der anderen Seite erschweren regulatorische Hürden, steigende Kosten und der wachsende Wettbewerb durch digitale Anbieter die Umsetzung dieser Ideen. Es zeigt sich immer wieder, dass politische Initiativen nur dann erfolgreich sein können, wenn sie die Realität in den Apotheken berücksichtigen.

Die Einführung der elektronischen Patientenakte ist ein Paradebeispiel dafür, wie ambitionierte Projekte an Sicherheitsbedenken und technischer Überforderung scheitern können. Während die Idee eines zentralen Zugriffs auf Gesundheitsdaten durchaus sinnvoll ist, fehlt es an einer soliden Grundlage, um die sensiblen Daten der Versicherten zu schützen. Hier muss nachgebessert werden, um das Vertrauen der Bevölkerung zu gewinnen.

Die wirtschaftliche Situation vieler Apotheken ist ein weiteres Problemfeld, das dringend angegangen werden muss. Es bedarf nicht nur finanzieller Unterstützung durch die Politik, sondern auch eines gesellschaftlichen Umdenkens über den Wert und die Bedeutung von Apotheken. Der Begriff „Apothekenpreise“ ist ein Relikt aus der Vergangenheit, das der heutigen Realität nicht mehr gerecht wird.

Die Zukunft der Apotheken hängt davon ab, wie gut es gelingt, Tradition und Innovation zu verbinden. Beispiele wie der erfolgreiche Generationswechsel in Hüffingen zeigen, dass dies durchaus möglich ist. Doch solche Erfolgsgeschichten sind selten und können nicht über die strukturellen Probleme der Branche hinwegtäuschen. Es ist an der Zeit, dass alle Beteiligten – von der Politik über die Apothekenverbände bis hin zu den Patienten – gemeinsam an Lösungen arbeiten, um die Apothekenlandschaft in Deutschland langfristig zu sichern.

Von Engin Günder, Fachjournalist

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