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ApoRisk® Branchennews:

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Für besseren Service in der Apotheke:

Techniker Krankenkasse und Marketing Verein Deutscher Apotheker planen Kooperation

Köln  -  Die Apotheke ist für viele die erste Station, wenn sie Fragen zur Gesundheit haben. Dort erwarten immer mehr Menschen neben der Arzneimittelberatung auch fachkundige Auskünfte zu weiteren Gesundheitsthemen. Deshalb plant die Techniker Krankenkasse (TK) eine Zusammenarbeit mit dem Mar­keting Verein Deutscher Apotheker e.V. (MVDA), Initiator von „LINDA. Die Apothekengruppe", um ihren Versicherten einen be­sonderen Service zu bieten.

Die Kooperation beinhaltet zum Beispiel, dass Versicherte ihr Me­dikament, mit dessen Hersteller die TK einen Rabattvertrag ge­schlossen hat, auf jeden Fall noch am gleichen Tag erhalten, wenn sie das Rezept bis 16 Uhr in der Apotheke abgeben. Reichen die Patienten das Rezept später ein, bekommen sie ihr Medikament bis spätestens 12 Uhr des folgenden Tages - falls gewünscht auch nach Hause - geliefert. Wer auf ein wirkstoffgleiches Rabattarz­neimittel umgestellt wird oder Fragen zu seinem verschriebenen Medikament hat, erhält außerdem eine ausführliche Beratung in der teilnehmenden Apotheke. Dabei soll insbesondere die so ge­nannte Versicherteninformation Arzneimittel (TK-ViA) zum Einsatz kommen. Ähnlich einem Kontoauszug enthält TK-ViA eine Über­sicht über die Kosten und Zuzahlungen der Medikamente, die in den vergangenen 24 Monaten verordnet wurden. Als zusätzliches Serviceangebot können die Versicherten in den beteiligten Apo­theken kostengünstig einen Blutzuckertest durchführen, den Blut­druck messen oder den persönlichen Body-Maß-Index bestimmen lassen. Des Weiteren ist vorgesehen, dass TK und MVDA gemein­same Aktionen in den Apotheken durchführen.

Eine Apotheke, die sich an der Zusammenarbeit beteiligt, erken­nen die Versicherten an einem Schild im Eingangsbereich. Dem Kooperationsvertrag können sich alle MVDA-Mitgliedsapotheken anschließen, die über ein anerkanntes Qualitätsmanagement so­wie das Siegel "Seniorengerechte Apotheke" der Bundesarbeits­gemeinschaft der Seniorenorganisationen (BAGSO e.V.) verfügen, bzw. diese bis zu einem festgelegten Zeitpunkt nachweisen. So ist sichergestellt, dass die Apotheken beispielsweise mit einem Roll­stuhl oder auch mit einem Kinderwagen erreicht werden können. Vorausgesetzt wird außerdem, dass die teilnehmenden Apotheken die Leitlinien der Bundesapothekerkammer einhalten.

Eine Information des
MVDA e.V.
Marketing Verein Deutscher Apotheker e.V.
Kirschbaumweg 23
50996 Köln

MVDA e.V.
Marketing Verein Deutscher Apotheker e.V.
Kirschbaumweg 23
50996 Köln
http://www.mvda.de

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